Hỗ trợ khách hàng

Một số nguyên nhân gây nên mạng chập chờn, tín hiệu kém: 1. Modem quá nóng, dẫn đến tình trạng bị “treo” modem: – Tắt modem cho nghỉ 5 – 10 phút, sau đó bật lên tiếp tục sử dụng. 2. Bị nhảy địa chỉ IP: – Repair lại Network (Click chuột phải vào biểu tượng mạng phía góc dưới bên […]

CHUYỂN ĐỊA ĐIỂM Đối với khách hàng đang sử dụng dịch vụ Internet hoặc Truyền Hình Fpt có nhu cầu chuyển sang địa khác so với địa điểm lắp đặt internet fpt ban đầu FPT Cần Thơ quy định như sau: Miễn phí chuyển địa điểm(CDD) cho khách hàng đang trả trước Internet hoặc Combo internet và truyền hình FPT 12 tháng,

CHUYỂN ĐỊA ĐIỂM Đối với khách hàng đang sử dụng dịch vụ Internet hoặc Truyền Hình Fpt có nhu cầu chuyển sang địa khác so với địa điểm lắp đặt internet fpt ban đầu FPT Cần Thơ quy định như sau: Miễn phí chuyển địa điểm(CDD) cho khách hàng đang trả trước Internet hoặc Combo internet và truyền hình FPT 12 tháng,

HƯỚNG DẪN KIỂM TRA CƯỚC VÀ THÔNG BÁO CƯỚC FPT Cần Thơ Kính gửi đến tất cả khách hàng kênh thông tin điện tử hỗ trợ thanh toán cước, quý khách vui lòng truy cập https://member.fpt.vn để tra cứu thông tin cước phí, lưu lượng sử dụng và hóa đơn điện tử. FPT Cần Thơ thông báo cước đến

Đối với khách hàng muốn tạm ngưng sử dụng dịch vụ Internet và Truyền hình Fpt, FPT CẦN THƠquy định như sau: Quy định chung Chỉ áp dụng chính sách tạm ngưng dịch vụ của FPT Cần Thơ cho khách hàng khi hoàn tất đầy đủ thụ tục Thời gian giữ Port theo yêu cầu tạm

1/ Thủ tục đăng ký internet fpt : Dành cho cá nhân, hộ gia đình : -01 bản sao chứng minh nhân dân -01 bản sao hộ khẩu hoặc giấy tờ mua bán nhà có công chứng ( dành cho khách hàng chưa có số nhà cụ thể ) -Lưu ý : địa chỉ trên chứng minh,